１６、１７日の２日間でCacheで社員研修に行ってきました。
目的は「自分たちの接客を見つめ直す」
ずっと美容師をしていると狭い視野でしか見れなくなってきて
つまらない美容師になってしまう。
美容師って違う職業の方からするとすごい自由な職業に思われがちですが、
意外とルールも多くて思っているよりも縦社会です
なのでしばらく美容師をしていると淡々と仕事をこなし、
本来思っていた美容師像なんかすぐに忘れてしまいます。
あたかも元々そういう美容師になりたかったかのように...
そして、時間が経って気付きます。
「あれ？自分ってどんな美容師になりたかったんやっけ？」
そんなつまらない道を後輩たちには歩いて欲しくないし、
自分ももっと上を目指さないと後輩たちに示しがつかない。
そういう話をオーナーとしている時にこの東京研修の話が出てきました。
全員で東京のサロンに行き、施術をしてもらって夜にみんなで集まりミーティング
お店の強みをもっと明確にしたり、足りない部分に気付かされたり、
扱ってる剤の再認識をしたり...
本当にそれぞれ感じ取り方が違うし、そもそも年齢も立場も違う。
色々な角度から新しいものが見えた
２日目はディズニーに行って接客の勉強
３チームに分かれてそれぞれにミッションがあり、
そのミッションをクリアしていきながら接客について考える。
でも、半分は自由行動なのでやっぱりはしゃぐ笑
そして、次の日の朝にまたミーティング
色々話を聞いていてCacheにないところもあるけど、
やっぱりうちの店っていいなって素直に思った。
だから、もっともっと店のために動きたい。
多少無理してでも笑
そして、もっとたくさんの人に満足してもらいたい。
綺麗事じゃなくて
単純にこの２日間で感じた事です
